FAVRON İLAÇ

İADE ve TESLİMAT KOŞULLARI

 

-      Kullanmakta olduğunuz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

-      ALICI, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

-      Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.

-      Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilir.

-      Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, SATICI bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bu durumu bildirir ve toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

-      ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce ürün kutusunu kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

-      ALICI, satın aldığı ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

-      ALICI, iade edeceği ürünü, eksiksiz, iade sebebini belirten bir not eki, orijinal faturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, paketi açılmamış olmak kaydıyla FAVRON İlaç iletişim adresine kargo vasıtasıyla teslimat ücretini ödeyerek gönderebilir.

-      ALICI, iade edeceği ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünleri de aynı anda iade etmelidir.

-      İade etmek istenilen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

-      Üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün ALICI’ya teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

-      FAVRON’a gönderilen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin ALICI’nın hesabına yansıma süresi, ilgili bankasının inisiyatifindedir. 

ÖNEMLİ: Faturanın arkasına iade sebebi yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

İadelerle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşın.

Sipariş İptali:

Gönderilmemiş siparişler hiç bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir. İlgili ücret kredi kartına 3-7 gün içinde iade edilecektir.