FAVRON İLAÇ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1)   TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıda belirtilen Taraflar arasında akdedilmiştir.

SATICI:

Unvan                               : Favron İlaç Kimya Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

(“Favron” veya “Şirket”)

Mersis No                        : 0385191790000001

Adres                                : Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Nef B Blok No: 22/2 İç Kapı No: 90 Bakırköy / İstanbul

Telefon                             : 05332169311

E-Posta Adresi                 : info@favronilac.com

 

 

ALICI:

 

Müşteri (ALICI, SATICI’nın internet adresi olan www.favronilac.com internet sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

 

SATICI ve ALICI, işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

 

2)   KONU

2.1.  İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.favronilac.com internet sitesi (bundan sonra “internet sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış bedeli belirtilen Ürün’ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

2.2.  Taraflar, işbu Sözleşmenin imzalanması ile birlikte Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

 

3)   SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

Ürünler, Alıcı’nın kişisel tercihlerine göre hazırlanmış olup Sözleşme’ye konu Ürün’ün; tanımı, birimi ve adedi aşağıda belirtildiği şekildedir.

 

Ürün Adı	Tür	Adet

 

4)   ÜRÜNLERİN TESLİMATI

 

Teslimat Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi              : FAVRON İLAÇ KİMYA ANONİM ŞİRKETİ 

Teslimat Adresi                     : Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad

  Nef B Blok No:22/2 İç Kapı No:90 Bakırköy/İstanbul

Fatura Adresi                         : Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad   Nef   B Blok No:22/2 İç Kapı No:90 Bakırköy/İstanbul

Sipariş Tarihi                          : __________

Teslim Şekli                           : Alıcıya Teslim

 

4.1.           Ürünlerin Teslim Şekli

 

a.             İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girecek olup, ALICI’nın SATICI’ya Sözleşme’ye konu Ürün bedelini ödemesi ve SATICI’nın Sözleşme’ye konu Ürün/Ürünleri ALICI’ya teslim etmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, ALICI’nın yukarıda belirtilen teslimat adresinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, ilgili kişiye teslim edilecektir.

b.             ALICI, ALICI’nın yukarıda belirtmiş olduğu adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması sebebiyle oluşan giderler ALICI’ya aittir.

c.             SATICI, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’ya taahhüt ettiği süre içerisinde Ürün’ün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ALICI’ya teslimatını sağlar. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü haller nedeni ile Sözleşme konusu Ürün’ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

d.             Sözleşme konusu Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.2.           Teslimat Masrafları

 

e.             Ürün’ün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, internet sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır.

f.               İnternet sitesinde yer alan ürünlerin özellikleri, stok durumları gibi hususlarda herhangi bir hata oluşması mümkündür. Bu gibi hallerde hatalar SATICI tarafından düzeltilmektedir. Ancak herhangi bir hatayla karşılaşılması durumunda sipariş gerçekleşmiş olsa dahi SATICI'NIN siparişin iptali ile sipariş bedelini ALICI'nın hesabına iade yapma hakkı mevcuttur. İadesi gerçekleştirilen tutarın Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü verilmiş kabul edilir.

 

 

 

5)   ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ

 

Ürün/Ürünlerin Bedeli

Teslimat Masrafları Hariç Toplam Ürün Bedeli          : ______________ 

Teslimat Masrafları                                                     : ______________ 

Teslimat Masrafları Dahil Toplam Bedeli                   : ______________ 

Ödeme Şekli ve Planı                                                  : ______________

 

5.1.           Ürün’ün satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve Ürün ile birlikte ALICI’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır. ALICI, Sözleşme konusu bedelin tamamını ödemekle yükümlüdür. 

5.2.           ALICI’nın ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileri, hiçbir şekilde internet sitesinin sunucularında tutulmamakta ve ödemeye yönelik tüm işlemler internet sitesi arayüzü üzerinden banka ve ALICI’nın bilgisayarı arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. İnternet sitesindeki kredi kartı ödemeleri Garanti Bankası sistemleri üzerinden gerçekleşmektedir. Bu ödeme sayfasının tasarımı, bakımı ve güvenliği Garanti Bankası tarafından sağlanmaktadır.

 

6)   ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

 

6.1.           ALICI, SATICI’nın internet sitesinde yer alan Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat masraflarına ilişkin olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2.           ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün’ü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.

6.3.           Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeye internet üzerinde onay verilmiş ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarının iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünün teslimi yükümlülüğünün ortadan kalkacağı taraflarca kabul edilmiştir.

6.4.           Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürün’ü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermeyi kabul eder. Bu takdirde teslimat masrafları ALICI'ya ait olacaktır.

6.5.           ALICI, ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanalları ile SATICI'ya bildirebilir.

6.6.           ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya yükletilecektir.

 

7)   SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1.           SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ALICI’nın belirttiği adrese teslimini sağlayacaktır.

 

 

 

7.2.           SATICI, ALICI’ya bildireceği haklı gerekçelerle, üstlendiği edimin ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta bir başka ürünü tedarik edebilir. SATICI, Ürün’ün tesliminin veya ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç gün) içinde ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürün’ün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

7.3.           SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Ürün’ü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde işbu sözleşmenin 8. maddesi kapsamında ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu kabul etmektedir.

 

8)   CAYMA HAKKI

8.1.           ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

8.2.           Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler, SATICI’nın işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen iletişim kanalları ile SATICI’ya gönderilecektir.

8.3.           Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü SATICI’ya geri gönderir. Geri gönderilecek Ürün’ün, kutusu, ambalajı, (varsa) Ürün ile birlikte hediye olarak gönderilen diğer ürünler ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir. Ürün’ün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir.

8.4.           Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde Ürün bedeli, ALICI’nın yaptığı ödeme şeklinde iade edilir.

8.5.           ALICI iade edeceği Ürün’ü, SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği müddetçe iade teslimat masrafları SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği Ürün’ü SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade teslimat masrafları ve Ürün’ün teslimat sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.

 

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

 

8.6.           Aşağıda belirtilen Ürünlere ilişkin sözleşmelerde, Ürün/Ürünler kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır:

 

a.      Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b.      Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,

c.      Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

d.      Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,

e.      Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,

f.        Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

 

 

9)   SİPARİŞ İPTAL

9.1.           Siparişlerinizde adres ve teslim tarihi değişiklikleri ile sipariş iptali, ürün kargo şirketine teslim edilmeden bildirilmelidir. Aksi halde sipariş iptali ile ilgili oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

9.2.           Yapılan yanlış ödeme veya sipariş iptallerinde kredi kartınıza ilgili tutarların iadeleri 10 gün süre içinde yapılacaktır. ALICI’nın bilgilerini vermiş olduğu kredi kartının bağlı olduğu bankanın kural ve işleyişine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9.3.           SATICI’nın Sözleşme’yi kabul etmemesi veya ALICI' nın siparişi süresinde iptal etmesi halinde ALICI' NIN ödediği tutar on gün içinde kendisine iade edilir.

9.4.           Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

 

10)   MÜCBİR SEBEPLER

10.1.       Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, Tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Taraflardan birinin ya da her ikisinin de Sözleşme ile üstlendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebep (tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vb. haller) olarak kabul edilecektir.

10.2.       Mücbir sebep şahsında gerçekleşen Taraf, diğer Taraf’a durumu derhal bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında Tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, Taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

 

11)   UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilafların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; belirtilen değer üzerindeki uyuşmazlıklar için SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12)   MUHTELİF HÜKÜMLER

12.1.       ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.2.       ALICI, işbu Sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

12.3.       ALICI, ürün ve satış ile ilgili talep ve şikayetlerini SATICI’nın aşağıda yer alan iletişim kanallarından ulaşarak sözlü veya yazılı şekilde SATICI’ya bildirebilir.

12.4.       12 (on iki) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, __/__/___ tarihinde elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.